Política de Privacidade – Plataforma Psicc
1. Introdução
A Psicc se compromete com a proteção dos dados pessoais dos seus usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como os dados são coletados, usados, armazenados, compartilhados e protegidos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
2. Quais dados coletamos
- Dados pessoais: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, data de nascimento;
- Dados sensíveis: informações de saúde fornecidas durante o atendimento psicológico;
- Dados de navegação: cookies, endereço IP, tipo de dispositivo, localização aproximada;
- Dados de pagamento: informações necessárias para transações financeiras (processadas via gateway seguro).
Nota sobre menores de idade: os dados de menores de 18 anos somente serão tratados mediante autorização de seu responsável legal.
3. Finalidades do tratamento
- Agendamento e realização de atendimentos psicológicos online;
- Registro e gerenciamento de prontuários eletrônicos;
- Comunicação com o usuário (confirmações, lembretes, avisos);
- Processamento de pagamentos;
- Análises internas de uso da plataforma e melhorias de serviço;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
- Psicólogos cadastrados na plataforma;
- Prestadores de serviços de tecnologia;
- Autoridades legais, quando exigido por lei ou decisão judicial.
5. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em ambientes seguros, criptografados e protegidos contra acessos não autorizados.
6. Direitos do titular
Você pode solicitar:
- Confirmação e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incorretos ou desatualizados;
- Exclusão ou anonimização de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação do consentimento.
Solicitações: privacidade@psicc.com.br
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação e coletar dados estatísticos. Você pode desativá-los nas configurações do navegador.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão mais recente estará disponível em nosso site.
Última atualização: [inserir data]